המסמך הזה מספק מידע מפורט על האופן שבו אנו אוספים, מעבדים, ושומרים על המידע האישי של המשתמשים בזמן השימוש בשירותי הצ'אטבוט שלנו, וכיצד מידע זה משמש לשיפור השירותים שלנו ולהענקת חווית משתמש אופטימלית.
בעת שימוש בצ'אטבוטים של "Chatmate", אנו אוספים סוגים שונים של מידע. זה כולל מידע שאתה מספק באופן ישיר, כמו שם, כתובת אימייל, ופרטי קשר אחרים, וכן מידע אוטומטי שנאסף במהלך השימוש בשירות, כמו נתוני שימוש, היסטוריית שיחות, ומידע טכני על המכשיר שלך. אנו גם עשויים לאסוף מידע מתקדם יותר הקשור להתנהגות השימוש שלך בשירות, כדי להבין טוב יותר את הצרכים והעדפות שלך.
המידע שאנו אוספים משמש אותנו למגוון מטרות. זה כולל שיפור והתאמה של שירותי הצ'אטבוט שלנו, פיתוח מוצרים חדשים, ניתוח נתונים לצורך מחקר ופיתוח, שיווק ופרסום ממוקדים, ותמיכה לקוחות. אנו גם משתמשים במידע זה לשם התאמה אישית של חוויית המשתמש ולהצגת מוצרים ושירותים רלוונטיים יותר.
"Chatmate" מחויבת לשמירה על פרטיות המידע שלך ולא תשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט במקרים מסוימים כמו דרישות משפטיות, דרישות רגולטוריות, או לצורכי שיתוף עם ספקים מוסמכים שעובדים על פי הוראותינו ובהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
אנו מאמצים אמצעי אבטחה מתקדמים, הכוללים שיטות טכנולוגיות ונהלי אבטחה אורגניזציוניים, כדי להגן על המידע שלך מפני גישה לא מורשית, השחתה, או גילוי לא מורשה. כחלק מהמחויבות שלנו לאבטחת מידע, אנו עורכים בדיקות ועדכונים תקופתיים למערכות האבטחה שלנו.
הצהרת הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת, בהתאם לשינויים בחוקים, טכנולוגיה או התפתחויות בשירותים שלנו. במקרה של שינויים משמעותיים, נעדכן את המשתמשים באמצעות האתר שלנו או בדוא"ל, ונפרט את השינויים הנעשים.
לכל שאלה או דאגה בנוגע לפרטיות שלך, אנא צור קשר איתנו ב hello@chatmate.co.il
